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    市水利局高度重视窗口创优争先工作，把窗口创优争先工作作为重点工作来抓。

    为了做好窗口创建工作，市水利局创优争先领导小组加强对窗口的指导，完善窗口服务职能，对窗口工作提出了明确要求。一是认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念。二是增强事业心和责任感，认真学习行政审批业务知识，规范办事流程，推行政务公开，积极推行网上政务服务。认真履行政务公开和办事公开，做到服务过程透明化。三是窗口在市政务中心组织下认真开展创先争优活动。要求窗口工作人员做到八个一点：微笑多一点；言语亲一点；行动快一点；做事勤一点；脾气少一点；度量大一点；理由少一点；效率高一点。四是积极帮助群众解决实际困难。窗口工作同志服务耐心、细致向办事群众讲解相关水利建设政策与法规，受到办事群众的一致称赞。

    截止8月上旬，窗口共受理行政许可审批项目95件，已办结95件。办结率100%，收到办事群众赠送锦旗19面。